Уважаемые дамы и господа! Просим Вас ознакомиться с рекомендациями по организации отдыха в  ОАЭ.

  1. Вылет из Украины:
При вылете из Украины Вам необходимо иметь для каждого из путешествующих: загранпаспорт (детский проездной) со сроком действия не менее 6 месяцев с даты окончания Вашей поездки, авиабилеты, медицинскую страховку и ваучер. Сотрудники аэропорта могут потребовать предъявить их при прохождении паспортного и таможенного контроля.
  • Прибыть в аэропорт за 2 часа до вылета (время вылета указано в авиабилетах).
  • Вы можете проходить на посадку по «зеленому» таможенному коридору в случае, если:
  1. Вы везете не более 10 000 у. е. на человека;
  2. Личные мобильные телефоны, ноутбуки, фото-видио аппаратура  и золотые украшения декларировать не надо;
  3. Если Вы не везете никаких предметов, заявленных к обязательному декларированию согласно законодательства Украины.
Если у Вас возникают вопросы по декларированию багажа, рекомендуем обратиться в таможенные службы во избежание недоразумений.
  • Рекомендуем упаковать багаж в целлофан. Стол упаковки в аэропорту  работает круглосуточно. Таким образом:
  1. Ваши чемоданы и сумки меньше пострадают от разгрузочно-погрузочных работ;
  2. Вы защитите свой багаж от нежелательных «любителей» порыться в чужих вещах.
  • На стойке регистрации Вашего рейса Вы показываете билет и получаете посадочный талон на Ваш номер рейса. Вопросы по посадке в самолет, а именно:
  • В конце или начале салона;
  • Места возле окна (прохода);
  • Места рядом  друг с другом
можно урегулировать только на стойке регистрации при получении посадочного талона.
  • В случае, если Вы путешествуете с детьми до 16 лет, Вы должны иметь при себе ОРИГИНАЛЫ свидетельства о рождении ребенка. А при путешествии ребенка без одного родителя либо обеих родителей необходимо иметь на паспортном контроле  нотариальное разрешение родителей (родителя) на выезд ребенка за границу. Об этом разрешении надо позаботиться заранее, так как в аэропорту нотариальных контор нет.
  • Обратите внимание, если ребенок должен иметь отдельный паспорт.
  • Просим принять во внимание, что ответственность за действительность Ваших загранпаспортов мы не несем!
  1. Прилет в  ОАЭ
  • По прилету в аэропорт Дубай либо Шарджи турист самостоятельно проходит паспортный и таможенный контроль. Выйдя из самолета Вы проходите в зону сканирования сетчатки глаза, после чего проходите в зону паспортного контроля и таможенного контроля. Пограничник вносит Ваши данные в компъютер и ставит штамп в паспорт, что и свидетельствует о въезде в страну.
  • Виза  С 2018 года для владельцев биометрических паспортов въезд в ОАЭ безвизовый, если паспорт не биометрический — за 2 недели до вылета нужно оформлять электронную визу для въезда в страну (обязательно сохранить до окончания поездки).
  • Туроператор (принимающая сторона в ОАЭ) Гид принимающей стороны в ОАЭ будет ожидать Вас у выхода из аэропорта. Представитель туроператора попросит у Вас один экземпляр ваучера и укажет, где именно на парковке находится автобус для трансфера в Вашу гостиницу. Во время трансфера в отель, сопровождающий (трансфермен) расскажет краткую информацию о стране, а также проинформирует Вас о времени встречи с отельным гидом.
  • Гостиница.
По международным правилам поселение в отель происходит после 14:00, выселение до 12:00. Для поселения  Вам необходимо заполнять карточку регистрации. Вся информация вписывается на основании Вашего загранпаспорта. Отель возьмет второй экземпляр Вашего ваучера (3-й экземпляр остается у Вас). По вопросам выбора лучшего номера (тип оплаченного Вами нормера указан в ваучере), вида из окна следует обращаться к администрации отеля или же прибегнуть к помощи Вашего турлидера от принимающей греческой  фирмы. Не всегда такое возможно, так как номера улучшенной категории идут дороже и не всегда есть в наличии. Обращаем Ваше внимание, что в Вашем договоре и ваучерах указан тип размещения, а именно:
  • ROH – Round Of the House. Это значит, что гостиница размещает Вас в те номера, которые свободны на момент Вашего приезда в отель, то есть вид из окна на море, сад или бассейн не гарантируется. Гарантируется стандартный номер этого отеля;
  • Garden view – вид на сад;
  • Sea view – вид на море;
  • Pool view – вид на бассейн;
  • Mountain view – вид на горы.
В случае, если при бронировке и покупки тура оговорены и оплачены типы номеров с оговоркой на вид из окна, гостиница предоставляет Вам именно такие номера. Если Вас не устраивает тип размещения, который Вам предлагает отель или же это не соответствует оплаченным Вами условиям размещения, следует обратится к представителю принимающей стороны (турлидеру) для устранения недоразумений. Также обращаем Ваше внимание, что во многих эмиратах страны при заселении взымается туристический налог ( оплачивается в местной валюте).
  • Турлидер. Обязательно придите на первую встречу к представителю принимающей стороны – турлидеру. Даже, если Вас не интересуют никакие экскурсии!!! Узнайте у него:
    1. номер мобильного телефона (на всякий случай);
    2. как часто он(она) будет посещать Ваш отель. В случае, если у Вас возникает какой-либо вопрос, Вы всегда будете знать, когда можно найти представителя туроператора в отеле;
    3. каким образом Вас будут информировать о времени выезда из отеля в аэропорт на обратный вылет.
  1. Страховка. В турпакет входит страховка. От души желаем, чтобы она Вам не пригодилась.  Ознакомьтесь с ней! Вы должны знать какие виды услуг входят в Вашу страховку. Обязательно, в случае, если Ваш случай проходит по программе Вашего страхования, чтобы не оплачивать услуги доктора, Вы должны позвонить в страховую фирму (телефоны указаны на страховом полисе) и назвать:
    1. № страхового полиса
    2. ФИО
    3. Ваше местонахождение
    4. Что у Вас болит.
Следуя указаниям страховой компании, услуги докторов, скорой помощи, медикаментов и так далее Вы оплачивать не будете, а отдадите Ваш страховой полис как оплату. В случае, если Вы обратитесь к докторам без предварительного уведомления страховой компании, доктора могут не принять Ваш страховой полис и потребовать оплату наличными. Рекомендуем взять с собой аптечку, в которой надо иметь:
  • Таблетки от расстройства желудка
  • Пластырь
  • Таблетки от головной и зубной боли
  • Средства от ожогов (особенно если это июль-август)
  1. Телефон. Помните, что украинская мобильная связь работает в ОАЭ по роумингу. Поэтому, если звонят Вам или звоните Вы, для Вас оплата считается как международный звонок. Тарифы уточните у своего оператора.
  2. Депозиты в отелях
В ОАЭ практически во всех отелях категории 5* и в некоторых 4* снимается денежный депозит. Размер депозита  зависит от уровня отеля, уточняется уже на месте в отеле. Важно знать, что в случае неиспользования или недоиспользования средств, возврат будет осуществлен в местной валюте в день отъезда.
  1. Деньги
Денежная единица ОАЭ  – дирхам. Валюта достаточно стабильна и тесно привязана к доллару, курс практически не менялся с 1973 года и составляет 1 дирхам = 0,27 дол. или 1 дол. = 3,665 дирхам. Разница в обменных пунктах незначительная.
  1. Экскурсии.
Принимающая компания предлагает широкий выбор экскурсий по всем регионам ОАЭ – полный перечень вы можете найти в инфопакете, который вам выдадут по прилету. Получить более подробную информацию о каждой из них и заказать вы сможете в ходе инфовстречи в отеле.
  1. Транспорт
В ОАЭ действуют государственные такси, которые работают по счетчику. В Дубаях есть метро, разветвленная сеть автобусных маршрутов. Отели, которые находятся не на первой линии, обычно предоставляют бесплатные шатлы на пляж.
  1. Полезная информация
Чаевые. В ОАЭ цены во многих ресторанах уже включают таксу за обслуживание, но если  в счете это не упоминается, тогда можете прибавить 10% от стоимости . Одежда. Так как это мусульманская страна со строгими правилами, одежда должна быть скромной. В дорогих отелях существует дресс-код при посещении ресторанов. Пляжная одежда допустима только в отелях. Религия и традиции. Основная часть населения — мусульмане (96%), с этим связаны многие традиции и правила поведения туристов на территории государства. Нельзя фотографировать мусульманских женщин, правительственных зданий, военных аэропортов и т.п. В противном случае грозит штраф и депортация.
  1. Вылет обратно.
      За один день до обратного вылета Вам нужно уточнить у отельного гида или на стенде          принимающей компании, когда Вам необходимо быть на рецепции отеля.   Желаем Вам хорошо провести отпуск! P.S. Для улучшения обслуживания мы просим Вас после приезда позвонить нам и поделиться впечатлениями. Для нас это важно!